Ni sa till oss – så här agerar vi
675 av er tog er tid att svara på 2025 års medlemsundersökning. Under Members only hittar ni undersökningen i sin helhet.
Det betyder mycket för oss.
Inte bara för att siffror hjälper oss fatta bättre beslut – utan för att varje svar är ett uttryck för engagemang, kärlek till klubben och en vilja att hjälpa oss bli bättre tillsammans.
Tack.
På Upsala golfklubb vill vi aldrig fastna i att bara mäta verksamhet. Vi vill förstå medlemmar och gästerna i hur det känns att komma hit. Hur det känns att spela, träna, fika, vara en del av något här på klubben.
Det är därför medlemsundersökningen är viktig för oss. Den hjälper oss koppla ihop vardagen med klubbens långsiktiga mål, vår verksamhetsplan och våra nyckeltal – men framför allt hjälper den oss förstå vad som verkligen betyder något för er medlemmar.
Det gläder oss
Det finns mycket i 2025 års undersökning som gör oss stolta.
Banan fortsätter få mycket höga betyg, mellan 80–84. Det är ett kvitto på ett långsiktigt arbete där kvalitet, omtanke och stolthet i detaljerna betyder något.
Vi ser också att träningsområdena förbättras i samtliga åldersgrupper. Det känns extra fint eftersom vi vill vara en klubb där både elit och bredd, junior och senior, nybörjare och erfaren golfare känner att de har en plats.
Även upplevelsen av prisvärdhet ökar, särskilt bland yngre medlemmar. Det är viktigt för oss. Golfen behöver vara tillgänglig, inkluderande och värd att prioritera i livet.
Det vi behöver bli bättre på
Samtidigt måste vi vara ärliga med det som inte är tillräckligt bra ännu.
Kiosken och upplevelsen kring mat och dryck får för låga betyg. Där behöver vi höja både kvaliteten och känslan. En golfdag består av mer än bara slag – den består av helheten mellan människor, möten och miljöer.
Vi ser också att många upplever det svårt att få attraktiva starttider, särskilt medlemmar mellan 31–50 år. Det skapar frustration och påverkar upplevelsen av medlemskapet. Det tar vi på stort allvar.
Undersökningen visar också att vi behöver stärka klubblivet, kommunikationen och upplevelsen av ledarskap och riktning. Det är viktiga signaler för oss.
En golfklubb är inte bara en anläggning.
Det är en kultur.
En gemenskap.
En känsla av att höra hemma.
Och där har vi mer att bygga vidare på tillsammans.
Så här agerar vi under 2026
Vi vill att medlemsundersökningen ska leda till verklig förändring – inte bara rapporter och analyser.
Kiosk och matupplevelse
Vi bygger nu om kiosken till ett servicehus. Detta för att skapa en bättre upplevelse kring service, flöde och utbud. Det är en relativt enkel åtgärd som vi tror kommer göra stor skillnad snabbt.
Samtidigt fortsätter arbetet med att utveckla hela mat- och dryckesupplevelsen på anläggningen. Vi vill att det ska kännas varmt, välkomnande och levande att vara på klubben.
Starttider och tillgänglighet
Vi analyserar nu bokningsdata för att förstå om utmaningen handlar om faktisk kapacitet, bokningsmönster eller hur tider används idag. Nytt tilltag är att vi har ökat antalet dagar iförväg man kan boka tider. Antalet är det samma.
Därefter kommer vi att undersöka lösningar som kan skapa bättre tillgänglighet och en mer rättvis upplevelse för olika medlemsgrupper.
Det här är ett prioriterat område i klubbens utvecklingsarbete.
Klubbliv och gemenskap
Under 2026 kommer vi att skapa fler sociala aktiviteter, tävlingar och mötesplatser på klubben.
Vi vill att Upsala Golfklubb ska vara mer än en plats där man spelar golf.
Vi vill att det ska vara en plats där människor lär känna varandra, utvecklas tillsammans och känner stolthet över att höra till klubben.
Fler aktiviteter kommer löpande presenteras i kalendern under året.
Ledning och uppföljning
Styrelsen inför också ett tydligare styrkort för att följa verksamheten mer systematiskt och transparent.
Det handlar inte om att kontrollera mer.
Det handlar om att ta ansvar bättre.
Vi vill bli tydligare med vart vi ska, hur vi prioriterar och hur vi följer upp det vi lovar.
Vi kommer följa upp
I augusti återkommer vi med en statusrapport kring de åtgärder som nu genomförs.
För oss är det viktigt att inte bara lyssna på det ni säger – utan också se till att det faktiskt händer
Tack för ert engagemang.
Tack för er ärlighet.
Och tack för att ni hjälper oss bygga framtidens Upsala Golfklubb tillsammans.
Borta bra men hemma bäst!
Klubbledningen
Klubbchef Marcus Eidelöf med styrelse